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Il corso è rivolto a chiunque intenda operare per una funzionale e corretta gestione delle attività di mediazione interculturale finalizzate alla rimozione delle barriere culturali, linguistiche e di ambientamento in fase di accoglienza di migranti.

Presentazione

Il corso MEDIATORE INTERCULTURALE (Tecnico della Mediazione Interculturale) permette di formare dei professionisti che si occupino del percorso di integrazione di cittadini immigrati, facilitandone l'inserimento nel contesto sociale del paese di accoglienza.


La frequenza è obbligatoria per almeno il 70% delle ore previste.

Tutte le lezioni on line saranno comunque videoregistrate e pertanto potranno essere riviste con comodo in qualsiasi momento.

Il Corso di Qualifica in modalità FAD è stato riconosciuto dalla Regione Puglia con DD n°565 del 28/03/2024 e pertanto, ai sensi della Legge n°845/1978 e del DLgs n°13/2013, ha una validità su tutto il territorio nazionale.


Saranno inoltre rilasciati i seguenti attestati:

A. Attestato D.Lgs 81/2008 – art 37 – Formazione generale e specifica dei lavoratori
B. Attestato artt. 37 e 46 D. Lgs. 81/2008 e D. M. 10 marzo 1998 - Addetto Antincendio


L'Attestato di Qualifica, con validità legale, permette la partecipazione a concorsi pubblici che ne inseriscano il titolo fra i requisiti di ammissibilità o di punteggio.

Per l’accesso al corso sono necessari i seguenti requisiti:
- possesso di un diploma di scuola secondaria superiore oppure titolo equipollente per chi ha conseguito titolo di studio all’estero
- per i cittadini stranieri conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, oppure colloquio valutativo, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente
- per i cittadini italiani è indispensabile la conoscenza di una lingua straniera veicolare (a scelta) almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento
- i cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l’intera durata del percorso o dimostrazione della attesa di rinnovo, documentata dall’avvenuta presentazione della domanda di rinnovo del titolo di soggiorno

I cittadini stranieri saranno ammessi purché dimostrino di conoscere la lingua italiana almeno al livello A2 del Quadro Comunitario Europeo di Riferimento (QCER).

Durata

Il Corso di Qualifica ha una durata di 600 ore, di cui 300 di teoria e 300 di tirocinio.

Programma

N° Modulo Durata Contenuti

1° Sicurezza sui luoghi di lavoro 24 ore

La normativa sulla sicurezza sul luogo di lavoro (Dlgs. 81/2008)
Elementi di Primo Soccorso (D.M. 388/2003)
Igiene e salvaguardia dell’ambiente
Fattori di rischio professionali e ambientali
Il lavoro ai videoterminali
I DPI e il loro utilizzo


2° Informatica di base 40 ore

Elaborazione testi Word
Foglio elettronico Excel
Strumenti di presentazione Powerpoint
L'uso della posta elettronica


3° Elementi di comunicazione 44 ore

Elementi e tecniche di analisi dei bisogni
Il colloquio d’aiuto
Tecniche di gestione dei conflitti
Lavorare in equipe


4° Il mediatore interculturale 52 ore

Ruolo del mediatore
Organizzazione del lavoro di mediatore
Tecniche di progettazione di un intervento
Elementi di ricerca attiva della rete dei servizi
Opportunità di inserimento sociale offerte dal territorio


5° Elementi di sociologia 30 ore

Elementi di sociologia e antropologia culturale
Processi sociali dei fenomeni migratori
Dinamiche migratorie e loro incidenza sui processi sociali e culturali
Il disagio sociale
Modelli di integrazione
Elementi di cultura e identità del territorio ospitante


6° Legislazione 50 ore

Elementi di legislazione nazionale e regionale sull’immigrazione
Cenni di normativa europea sull’immigrazione
Politiche sociali ed elementi di legislazione sociale nazionale e regionale (CARA, CAS, SPRAR, Antitratta, Minori Stranieri non accompagnati, etc.)
Diritti e doveri del cittadino/utente straniero
Educazione alla cittadinanza
Le pari opportunità
GDPR e privacy (Principi del Regolamento 2016/679)
Elementi del diritto del lavoro
Rete territoriale dei principali servizi pubblici e privati: educativi, socio- sanitari, giudiziari, servizi per il lavoro, scolastici


7° Linguistica 60 ore

Lingua Inglese
Tecniche di traduzione ed interpretariato
Tecniche di insegnamento della lingua italiana agli immigrati


8° STAGE 300 ore

- Principi di base della comunicazione e relative tecniche
- Regole di un ambiente di lavoro (puntualità, consapevolezza organizzativa, rispetto dei ruoli, ecc.) e misure di sicurezza adottabili
- Apprendimento pratico sul posto di lavoro delle conoscenze teorico-pratiche apprese durante le fasi d’aula


9° ESAME FINALE